美发产品明码标价 温州发布全省首个美容美发行业合规指引

潮(cháo)新闻 记者 王艳琼 通讯员 温市萱 美容美发(měifā)行业乱象层出不穷，近日，温州市(wēnzhōushì)(wēnzhōushì)市场监管局联合温州市卫健委、温州市化妆品科学技术(kēxuéjìshù)研究会、温州市美容美发用品行业协会、温州市美发美容行业协会共同发布《温州市美容美发行业合规指引》，意在引导(yǐndǎo)该行业加强合规管理，维护美容美发市场秩序，规范化妆品经营使用等行为。这也是全省首个美容美发行业合规指引。 据介绍，该《指引》覆盖包括(bāokuò)小美容院在内的美容美发类化妆品经营使用单位，对相关产品销售、技术服务等(děng)经营活动作出一般性指引，力求引导美容美发机构认真履行法定义务(yìwù)，积极承担主体责任。 针对行业乱象，《指引》细化经营过程合规(héguī)要求：要求明码标价，禁止虚假宣传，普通化妆品(huàzhuāngpǐn)不得宣称特殊功效（如祛斑、防晒等）；未经消费者(xiāofèizhě)同意，不得擅自收集、使用(shǐyòng)或发送商业信息；开展电商活动需公示营业执照及(jí)许可信息，确保直播内容合法合规，禁止不正当竞争。 在市场准入方面，《指引》明确美容美发机构须取得《公共场所卫生许可证》，并(bìng)符合人员健康管理(guǎnlǐ)、卫生设施(wèishēngshèshī)布局等要求。在产品质量管理上，要求经营者建立进货查验记录制度，禁止使用过期或变质化妆品，并建立不良反应报告(bàogào)机制。在服务规范方面，强调机构须提供真实、全面的服务信息(xìnxī)，不得虚假(xūjiǎ)宣传或设置不公平条款，确保消费者知情权。 为提升《指引(zhǐyǐn)》实效，温州市创新设立三大(sāndà)保障机制，一是畅通投诉渠道：要求(yāoqiú)机构公示市场监管部门、消费者权益保护委员会等联系方式，并支持非定制商品“七天无理由退货”；二是先行赔付机制：鼓励行业协会(hángyèxiéhuì)或平台(píngtái)建立先行垫付制度，消费者权益受损可快速获赔，再由平台向商家追偿。 近年来，温州市市场监管局对标温州“强城行动”打造时尚产业之都战略部署，致力于激发美丽消费市场活动、切实维护化妆品市场秩序。截至目前，全市已累计创成(chuàngchéng)化妆品示范街区（品质商圈）24个、示范经营单位2335家，并连续(liánxù)两年(liǎngnián)以满分(mǎnfēn)成绩通过省局(shěngjú)专家组质量评估验收，进一步巩固了浙江省“百千万”美丽消费工程建设(gōngchéngjiànshè)成果。